Met de toenemende krapte op de arbeidsmarkt valt het niet mee een goede telefoniste te vinden. De sollicitante lijkt echter van klantvriendelijkheid geen benul te hebben en pleurt zo de hoorn op de haak tijdens haar eerste gesprek. Dat kost ons een klant teef! Voor straf wordt ze door het hele kantoor afgeneukt en smeren ze haar rechthoekige brilletje onder.